Contatti

Desideri metterti in contatto?

Siamo qui per aiutarti!
Apprezziamo ogni domanda e feedback così da poterci migliorare giorno dopo giorno. Se hai domande sui nostri servizi eSIM, se hai bisogno di assistenza tecnica o se vuoi semplicemente saperne di più sulle nostre offerte, il nostro team è qui per aiutarti.

Feedback e suggerimenti:
Ci piacerebbe ascoltare i tuoi pensieri e suggerimenti! Condividi il tuo feedback su info@aladrin.com.
Grazie per aver scelto AlaDrin.
Non vediamo l'ora di entrare in contatto con te!

Info

info@aladrin.com

Acconsento al trattamento dati come indicato nella   Politica sulla riservatezza

Hai bisogno di piu info?

FAQs

Che cos'è una eSIM?

Una eSIM (embedded SIM) è una carta SIM digitale che consente di attivare il servizio cellulare senza utilizzare una carta SIM fisica. È incorporata nel dispositivo e può essere programmata con diversi piani.

Come funzionane le eSIM AlaDrin?

Le eSIM di AlaDrin offrono una connettività globale a portata di click. Sarà sufficiente scansionare il codice QR che ti forniremo e sarai immediatamente connesso senza bisogno di una carta SIM fisica.

Quali dispositivi sono compatibili con le eSIM AlaDrin?

Le eSIM AlaDrin sono compatibili con la maggior parte dei moderni smartphone, tablet e dispositivi che supportano la tecnologia eSIM. Controlla le specifiche del tuo device nella sezione "Compatibilità".

Come faccio ad attivare la mia eSIM AlaDrin?

Per attivare la eSIM AlaDrin, procedere come segue: 1. Acquista un piano. 2. Attendi il codice QR di attivazione. 3. Scansiona il codice QR. 4. Inizia a navigare. 4.

Posso utilizzare la eSIM AlaDrin durante un viaggio internazionale?

Certamente. Le eSIM AlaDrin sono progettate per la connettività globale. È possibile utilizzare la propria eSIM in oltre 100 Paesi, il che la rende ideale sia per i viaggi internazionali che per i frequenti spostamenti transfrontalieri.

Come si passa da una rete o da un piano all'altro?

Tramite le impostazioni del tuo device.

Cosa devo fare se riscontro problemi di connettività?

Se si verificano problemi di connettività, assicurarsi che la eSIM sia attivata correttamente e che le impostazioni siano configurate correttamente. Se il problema persiste, contattate il nostro team di assistenza per ricevere assistenza.

Come posso gestire il mio account AlaDrin?

Puoi gestire il tuo account AlaDrin attraverso la nostra app o il nostro sito web. Da qui è possibile visualizzare i dettagli del proprio piano, aggiungere o modificare piani e monitorare l'utilizzo.

I miei dati personali sono al sicuro con AlaDrin?

Certamente. Diamo priorità alla vostra privacy e alla vostra sicurezza. AlaDrin utilizza misure avanzate di crittografia e sicurezza per proteggere i vostri dati e garantire che la vostra connettività rimanga sicura.

Cosa succede se perdo il mio dispositivo o se me lo rubano?

In caso di smarrimento o furto del dispositivo, contattare immediatamente il nostro team di assistenza. Possiamo aiutarti a sospendere il servizio eSIM per evitare un uso non autorizzato.

Posso utilizzare le eSIM AlaDrin con un piano prepagato o postpagato?

AlaDrin offre piani flessibili che rispondono a diverse esigenze. Sia che preferiate un piano prepagato per un uso a breve termine o un piano postpagato per esigenze più a lungo termine, potete scegliere l'opzione più adatta alle vostre esigenze.

Come posso contattare l'assistenza clienti di AlaDrin?

È possibile raggiungere il nostro team di assistenza clienti tramite e-mail: info@aladrin.com

Dove posso trovare maggiori informazioni sui piani e sui prezzi di AlaDrin?

Per informazioni dettagliate sui nostri piani e sui prezzi, visita il sito www.aladrin.com o contatta il nostro team di assistenza clienti per un'assistenza personalizzata.

Posso utilizzare AlaDrin eSIM con un piano solo dati?

Sì, AlaDrin offre piani solo dati per gli utenti che necessitano di connettività Internet senza servizi voce o SMS. Scegliete il piano più adatto alle vostre esigenze tra le opzioni disponibili.